GARANZIA
Grazie per aver acquistato una ventola di aspirazione BlueChimney
Speriamo che sarai soddisfatto della tua BlueChimney. Se nonostante tutto avessi dei problemi con la tua BlueChimney, hai una garanzia soddisfatti o rimborsati di 2 anni.
Ti preghiamo di prendere nota delle seguenti clausole:
La garanzia non copre:
- Danni causati da un’installazione scorretta e dall’uso errato di BlueChimney.
- Danni conseguenti alla mancanza di collegamento alla rete elettrica.
- Danni conseguenti all’accumulo di fuliggine/mancata pulizia.
- Montaggio o smontaggio per riparazione entro il periodo di garanzia.
- Danni alla stufa verificatisi per un evento esterno, oppure danni provocati da BlueChimney ad altre proprietà.
Numero di prodotto:
Il numero di prodotto è riportato sulla targhetta in basso su BlueChimney.
Registrazione per reclamo
Se desideri sporgere un reclamo, ti preghiamo di compilare il modulo che trovi qui.
Verranno elaborati solo i reclami inviati con questo modulo. Ai sensi della legge sulle vendite, il diritto di reclamo è valido per due anni dalla data di acquisto della ventola di aspirazione, allegando come prova lo scontrino di acquisto riportante la data.
Prima di compilare il modulo di reclamo, assicurati di avere i documenti seguenti (file e immagini scansionate, max 2MB ciascuna):
- Foto 1: Copia dello scontrino di acquisto
- Foto 2: Foto intera della canna fumaria con BlueChimney
- Foto 3: Foto intera della stufa
Elaboreremo il tuo reclamo al più presto e ti contatteremo entro tre o quattro giorno dopo aver ricevuto il reclamo. Riceverai una conferma dell’invio dei tuoi documenti e in seguito una risposta tramite e-mail.
Importante: tutti i campi segnati con l’asterisco * devono essere compilati per poter inviare il modulo di reclamo.
